Samply
Unimed Natal

Processo Comercial

Campanha Pré-Reserva · Junho 2026

Metodologia · DASA
D
Dor
Espelhar o que o lead já sente com base no perfil do formulário
A
Agitação
Amplificar o risco de deixar passar essa janela de oportunidade
S
Solução
Apresentar a Unimed como saída natural para aquele perfil específico
A
Ação
CTA direto e sem fricção para o fechamento
Mensagens · Cadência de Disparo
Aquecimento
Enviada manualmente · Caminho A
01/jun
[nome], você fez a reserva porque sabe que algo precisa mudar.

Ficar no plano errado, ou sem cobertura, é um risco que a gente empurra pra frente. Até não dar mais.

Amanhã a Unimed Natal abre a melhor condição promocional de 2026.
Só pra quem está nessa lista. Depois dessa janela, não volta.

Confirma que você está pronto. 👇
✅ Já salvei o número e estou esperando!
D · Dor A · Agitação S · Solução A · Ação
Revelação da Oferta
Aguarda confirmação Unimed · Caminho A
02/jun
[nome], chegou. 🟢

A questão sempre foi encontrar a condição certa. Essa é ela.

[percentual_desconto]% de desconto na contratação.
Maior rede do estado. Portabilidade de carência. Só hoje.

Vagas limitadas. Me responde agora que a gente fecha. 👇
🔒 Quero garantir minha vaga!
D · Dor A · Agitação S · Solução A · Ação
⚠️ Substituir [percentual_desconto] pelo percentual confirmado pela Unimed antes do disparo.
Fluxo Comercial
📢
Topo do Funil
Criativo / Anúncio

Lead vê o anúncio "Melhor Oferta do Ano · Unimed Natal" e clica. Direcionado para a landing page Samply.

🌐
Landing Page · Samply
Qualificação em 3 Etapas
Etapa 1
Para quantas pessoas?
Somente eu
2 a 3 pessoas
4 a 5 pessoas
6 ou mais
Etapa 2
Faixa etária principal?
00–18 / 19–23
24–28 / 29–33
34–38 / 39–43
44+ / 59+
Etapa 3
Já tem plano de saúde?
Sim → qual?
Unimed
Humana / Hapvida
Não tenho
✅
Captação
Pré-Reserva Confirmada

Lead preenche nome e WhatsApp. Perfil completo registrado no sistema.

[nome][whatsapp] [quantidade_pessoas][faixa_etaria] [plano_atual]
💬
Automação · WhatsApp
Mensagem Automática de Confirmação
Enviada automaticamente após o preenchimento
Olá, [nome]! Sua pré-reserva está confirmada.

No dia 2 de junho, a Unimed Natal abre a melhor condição do ano para [perfil_plano]. As vagas são limitadas e só entram quem está nessa lista.
Quero saber →
🔀 Ponto de Bifurcação
Lead responde a mensagem
O campo [plano_atual] define qual caminho o vendedor segue
Caminho A
Humana · Hapvida · Outros · Sem plano
Foco em fechamento · Cadência DASA
1
Conceito 1 · Personalização pelo Perfil
▼
Objetivo
Criar vínculo
Usar dados do formulário para abrir sem ser genérico.
Modelo
Mensagem
"[nome], vi que você busca plano para [quantidade_pessoas] na faixa de [faixa_etaria]. Essa oferta foi feita para esse perfil."
2
Conceito 2 · Neutralização de Barreiras
▼
Argumento 1
Melhor rede de aceitação do estado
Argumento 2
Portabilidade de carência · sem perder o tempo já cumprido
Argumento 3
Melhor condição financeira do ano · exclusiva dessa campanha
3
4 Perguntas de Qualificação
▼
P1 · Motivador
"[nome], o que mais te motivou a considerar a Unimed agora?"
P2 · Contratação
"Você pretende contratar como pessoa física ou via CNPJ?"
P3 · Timing
"Você já tem uma data em mente, ou está avaliando antes de decidir?"
P4 · Decisão
"Tem mais alguém envolvido nessa decisão? Cônjuge, familiar ou sócio?"
4
Dia 1/jun · Mensagem de Aquecimento DASA
01/jun
Aquecimento
da audiência
02/jun
Revelação
da oferta
Caminho B
Já é cliente Unimed
3 alternativas de abordagem
1
Abertura Amigável
▼
"[nome], que ótimo ter você aqui! Como você já é cliente Unimed, a contratação de um novo plano individual não seria possível nesse momento. Mas posso te ajudar de outras formas bem interessantes."
🤝
B1 · Indicação
Convide amigo ou familiar que ainda não tem plano a aproveitar as condições exclusivas da campanha.
🔄
B2 · Upgrade de Plano
Verificar satisfação e explorar outras modalidades dentro da Unimed com cobertura ou condições melhores.
🦷
B3 · Plano Odontológico
Oferta especial com condições promocionais exclusivas para quem veio dessa campanha.
Caminho A
Humana · Hapvida · Outros · Sem plano
Foco em fechamento · Cadência DASA
1
Conceito 1 · Personalização pelo Perfil
▼
Objetivo
Criar vínculo
Usar dados do formulário para abrir sem ser genérico.
Modelo
Mensagem
"[nome], vi que você busca plano para [quantidade_pessoas] na faixa de [faixa_etaria]. Essa oferta foi feita para esse perfil."
2
Conceito 2 · Neutralização de Barreiras
▼
Argumento 1
Melhor rede de aceitação do estado
Argumento 2
Portabilidade de carência · sem perder o tempo já cumprido
Argumento 3
Melhor condição financeira do ano · exclusiva dessa campanha
3
4 Perguntas de Qualificação
▼
P1 · Motivador
"[nome], o que mais te motivou a considerar a Unimed agora?"
P2 · Contratação
"Você pretende contratar como pessoa física ou via CNPJ?"
P3 · Timing
"Você já tem uma data em mente, ou está avaliando antes de decidir?"
P4 · Decisão
"Tem mais alguém envolvido nessa decisão? Cônjuge, familiar ou sócio?"
4
Dia 1/jun · Mensagem de Aquecimento DASA
01/jun
Aquecimento
da audiência
02/jun
Revelação
da oferta
Scripts · Mensagens Prontas
Caminho A Humana · Hapvida · Outros · Sem plano
M1 Abertura
[nome], aqui é [vendedor] da Unimed Natal. 👋

Vi que você está na [plano_atual] e buscando um plano para [quantidade_pessoas].

Essa oferta foi feita para esse perfil.
M2 Barreira
Uma coisa importante antes de amanhã.

Você não perde a carência que já cumpriu. A legislação permite transferir de um plano para o outro.

Transição tranquila. Sem burocracia.
M3 P1 · Motivador
Me conta uma coisa, [nome].

O que mais te motivou a considerar a Unimed agora?
M4 Encerramento
[nome], anotei tudo aqui.

Amanhã você é um dos primeiros a receber.

Deixa o número salvo. Chego cedo. 🟢
Caminho B Já é cliente Unimed
B1 Indicação · M1
[nome], que ótimo ter você aqui!

Como você já é cliente Unimed, um novo plano individual não estaria disponível pra você agora.

Mas pensei em algo que pode fazer sentido. 👇

Você tem algum amigo ou familiar que ainda não tem plano de saúde?
B1 Indicação · M2
após resposta positiva
Consigo garantir a pré-reserva pra essa pessoa agora mesmo.

Mesmas condições exclusivas da campanha. Ela entra na lista antes de todo mundo.

Me passa o nome e o WhatsApp dela que eu cuido de tudo. 🟢
B2 Upgrade · M1
[nome], aproveitando o contato.

Você está satisfeito com a cobertura do seu plano atual dentro da Unimed?
B2 Upgrade · M2
após resposta
Às vezes existe uma modalidade mais adequada pro seu perfil.

Posso te apresentar as opções em menos de 2 minutos. Faz sentido?
B3 Odontológico
[nome], tenho uma condição exclusiva aqui pra quem veio dessa campanha. 🦷

Plano odontológico Unimed com a melhor oferta do ano.

Posso te passar os detalhes agora?
Processo construído por Samply · Unimed Natal · Junho 2026